今年以来，定远县桑涧镇人大多措并举，规范细致的做好联系服务群众工作，取得了一定成效。

    一、认真开展学习活动,提升业务水平。桑涧镇人大以精准扶贫为契机，组织人大代表认真学习党中央精神，学习《代表法》、《监督法》、《信访条例》、《农村土地承包法》等与农村群众密切相关的法律法规，以学促知，不断提升代表综合素质和业务水平。

    二、热情接待来访群众，为民办实事。桑涧镇人大在接待群众工作中恪守以人为本的工作理念，主动作为，强化服务。对来访的群众不推不靠，热情接待群众，主动关心贫困户，对人民群众提出的意见、建议和批评，认真研究督办落实，让人民群众能直接表达意愿和诉求。做好政府政策的宣传者、群众利益的诉求者、带头致富的模范者。

    三、严格督办群众反映事项，规范办理程序。严格督促镇政府认真落实群众反映的问题，能答复解决的及时予以解决，不能解决的镇人大按照相关的程序及时转交相关部门，限时予以答复解决；若群众反映的问题与法律法规相抵触，或要求不合实际，则耐心细致地向群众做好解释说明，主动做好答疑释惑和疏导工作。使群众反映的问题事事有回音，件件有落实。（桑涧镇 朱喆）