12月8日上午，拂晓乡人大组织部分县乡人大代表到该乡红星村潘圩组带案下访，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，化解邻里矛盾纠纷。该村委会主任、乡人大代表潘世红及责任区村干部参加现场调研。
    七八年前，红星村潘圩组两户村民因菜地边界和两户住房中间公巷等方面问题久而未决，产生新的矛盾纠纷。县乡人大代表一方面仔细阅读原处理协议书，现场查看产生矛盾症结；一方面认真听取双方的反映诉求，与他们面对面交流沟通。
    而后，在红星村会议室召开人大代表带案下访、化解纠纷座谈会。红星村全体干部和部分群众代表参加了座谈会，乡人大主席主持座谈会，该村乡人大代表小组组长、总支书记郝本兆，乡人大代表、村主任潘世红以及村民代表等结合两家矛盾，提出调出建议。
    一是乡村干部要耐心做好两户思想工作，以和为贵，和睦相处；二是公巷内不准种植任何植物，建议已种植的应清除掉；三是为了不影响生产生活，两家各自在公巷水沟边砌挡水墙，自觉清理水沟淤积的泥沙，保持水沟畅通。
    最后，乡人大主席依据相关政策法规和管理条例，按照法律法规规定，强调要切实增强群众观念，设身处地为群众着想，了解群众诉求，理顺群众情绪，把老百姓的事情真正放在自己心上，妥善处理；对于群众不合理的诉求，要耐心地做出解释，取得信访群众的理解。同时要进一步完善人大代表督办机制，督促办理进度，切实提高督办效率，让人民群众满意。（王祥富）