今年以来，三和集镇人大积极发挥人大代表作用，深入参与信访矛盾化解工作，取得显著成效。

  镇人大代表们化身为“宣传员”角色。利用与群众接触的机会，广泛宣传党的政策和法律法规，引导群众学习法律、遵守法律。在发现信访苗头时，代表们及时介入，通过提前沟通和教育，有效化解潜在的信访问题，为维护社会稳定打下坚实基础。

  镇人大代表化身为“调解员”角色。他们主动调查核实群众反映的信访问题，并督促相关部门及时予以解决。今年以来，共参与调查信访案件8件，其中督促办理落实5件，这一行动提升了信访案件的办理效率和群众满意度，展现人大代表为民服务的责任感和使命感。

  镇人大代表化身为“反馈信息员”角色。对于那些暂时难以化解的个案，人大代表们认真回访，协助稳控，并及时将情况反馈给相关部门。这样的“反馈信息员”角色，不仅帮助维护社会和谐稳定，也为问题的最终解决提供重要信息支持。（三和集镇杨佳佳）