为深入贯彻习近平总书记关于全过程人民民主的重要论述和省人大一号文件精神，认真落实上级人大工作要求，二龙回族乡人大以“三抓三促”工作法为标准，加强代表履职平台规范化建设，充分发挥代表作用，全面推进全过程人民民主，不断扩大人民的有序政治参与，推动二龙回族乡人大工作高质量发展。

  一、抓履职平台建设 促代表能力大提升

  提质升级线下阵地‌。二龙回族乡认真贯彻省人大一号文件精神，按照县人大推进会的要求部署，不断规范履职平台建设，依托三苏村便民服务中心，新建二龙回族乡全过程人民民主实基层践站，高标准完成代表履职阵地提档升级，目前，已完成代表联络站5个、代表活动室5个及群众联系点23个改造升级，不断增强基层治理能力。数智赋能线上平台。构建“线下站点+线上平台”全渠道履职网络，通过“智慧人大”平台，定期做好平台信息管理，系统导入代表建议，实现意见收集、交办、反馈闭环管理，实现代表履职及服务全流程数字化，推进人大代表全天候联系人民群众。创新积分管理模式。对代表参会履职、闭会期间活动、议案建议、述职评议等4个方面进行量化，对各项指标设置分值权重，让代表在“责任坐标系”中找准定位，实现代表考评由“模糊界定”向“精准考核”转变，积分制管理激发了代表的履职热情，有效改变了“举手代表”“哑巴代表”等现象。

  二、抓民生实事项目 促人大监督见实效

  一是精准征集项目。通过广泛的意见征集、公开的讨论会、代表接待日、调研走访、村庄微信群等线上线下同步进行的方式，倾听群众对民生实事意见、建议，广泛征集民生项目，确保每一个民生项目都是经过层层筛选、由民意决定，增强项目的针对性和实效性。二是票决民生项目。二龙回族乡每年年初召开人代例会，票决本年度民生实事项目，及时把收集、分类、梳理、汇总征集到的民情民意，提交乡党政联席会议研究和人大主席团审议通过，形成提交大会票决的民生实事候选项目，交乡政府论证初选，并提出可行性候选项目。三是跟踪监督项目。将民生实事项目列入年度监督计划，及时成立监督小组，制定监督方案，对民生实事项目实施过程中的各环节开展跟踪监督，重点加大对项目进展、质量把控、安全措施等方面的监督工作，以保障民生实事项目按时高质完成，切实做到把实事办实、好事办好。四是开展满意度测评。为保证票决出民生实事项目真正落地见效，二龙回族乡人大组织代表对票决出的民生实事项目的实施进行视察监督，在工程竣工后开展满意度测评，保证票决通过的重大民生实事项目落地见效，提升人民群众的满意度和幸福感。

  三、抓意见建议办理 促群众满意解民忧

  广泛征求群众建议。为更好收集群众建议，二龙回族乡人大不断探索创新意见建议收集方式，在日常工作中由乡人大‌组织代表参与基层治理、执法检查等实践活动，主要针对第二轮土地承包到期后再延长30年、二龙回族乡民族食品产业园建设、人居环境示范点建设，精准收集群众意见建议。同时开通24小时“人大主席”热线，通过电话、邮箱、微信群等方式，收集群众“急难愁盼”。全程跟踪督办。每季度开展重点工作、重点项目监督检查；每月开展人大代表接待选民、走访选民活动，收集群众意见、建议后，及时安排人员深入一线调查走访，确保意见建议第一时间反馈、第一时间交办处理，有力保证建议办理的科学化、制度化、流程化，切实保障办理质效。回访测评提升满意度。群众是否满意是检验建议办理质量的重要标准。意见办理后，二龙回族乡人大会对办理情况进行回访，组织开展群众满意度测评，确保办理一个，合格一个，满意一个。2024年以来，二龙回族乡人大主席团共收集整理代表意见建议40条，已全部办理，群众满意率达100%。（蔡善龙、徐芳）