“每月10日的代表接待日，让我们有地方说话、有渠道办事，真是太贴心了！”界牌集镇朗峰村村民的真切感慨，道出了该镇人大代表接待选民活动的民心温度。自将每月10日定为“代表接待日”以来，界牌集镇人大组织37名市县乡三级人大代表常态化进站履职，通过“面对面交流、心贴心倾听、实打实办事”，累计接待选民200余人次，收集意见建议86条，办结率达98%以上，用实际行动架起了连通民意的“连心桥”。

  建强平台聚民意，筑牢履职“主阵地”。为让接待活动落地见效，镇人大依托代表中心联络站，构建“网格+代表+农户”的全覆盖服务体系，将代表精准编入8个村（居）网格，明确接待流程、责任分工和办结时限。接待日当天，代表们提前到场等候，通过“坐班接访+现场答疑”模式，对选民反映的灌溉沟渠堵塞、闲置院落整治等诉求详细记录，现场能解答的即时回应，需多部门协调的登记建档。同时结合宪法宣传、防汛抗旱等重点工作，让接待活动既接“家常话”也解“挠头事”，确保民意收集无死角。

  聚焦实事解民忧，激活担当“动力源”。代表接待不仅要听民意，更要解民难。在永宁塘付示范点，针对选民反映的环境脏乱问题，代表们带头拆除自家闲置危房、清理杂物，带动村民仅用1个月完成院落规整；针对水体污染诉求，协调专业队伍清淤疏浚，铺设生态护岸300余米，让“臭水沟”变身“景观渠”。在防汛抗旱期间，代表们通过接待日收集到灌溉渠道失修问题后，迅速提交建议并跟踪督办，推动镇政府完成渠道清淤加固，帮助351户农户缓解灌溉难题，用“代表带头干”激发“群众跟着上”的强大合力。

  跟踪督办强实效，织密落实“保障网”。为防止诉求“说了就了”，镇人大建立“收集—交办—督办—反馈”闭环机制。每月接待日后，及时将诉求转交镇政府及相关部门，明确办理时限和标准。通过每月专项巡查、季度满意度测评，对办理情况全程监督，今年以来累计开展监督巡查76次，推动解决“垃圾桶满溢”“绿化枯死”“交通安全隐患”等问题43个。同时将办理结果通过公示栏、微信群等渠道公开，组织代表开展专题述职，接受选民评议，确保“事事有交代、件件有回音”。

  下一步，界牌集镇人大将持续深化接待日活动成效，结合民生实事项目票决制，让选民诉求反映更便捷；加强代表履职培训，提升政策解读和问题处置能力；健全“红黑榜”激励机制，推动接待成果转化为乡村振兴实效，让每月10日真正成为倾听民声、凝聚民心、解决民忧的“民心日”。（刘雅丽）